Join ons team, word een CareBear!

Caresharing
Wij zijn een snel groeiende organisatie die toffe, innovatieve SaaS-oplossingen ontwikkelt en implementeert voor het verbeteren van samenwerking binnen de zorg. Wij zijn een jong bedrijf met toch alweer bijna 15 jaar ervaring en kantoren in Amsterdam en Cebu City (Filipijnen). Hierdoor zien wij onszelf als een ‘volwassen start-up’: de ‘never a dull moment’ en vrije, ondernemende dynamiek van een start-up, gecombineerd met de expertise van ervaren professionals.

Wij leveren een schaalbaar, world-class platform dat wij modelleren tot SaaS-platformen/applicaties waar men in de healthcare sector juist nú naar op zoek is. Coole, nooit eerder ontwikkelde software die er ÉCHT toe doet!  We zijn al wat jaren goed voorgesorteerd en zitten nu ‘spot on’! Zo kunnen wij met recht zeggen dat wij meespelen in de voorhoede van innovaties binnen de (wereldwijde) healthcare sector! Met ons samenwerkingsplatform ‘cBoards’ zorgen wij daadwerkelijk en heel concreet voor verandering in de manier waarop zorgprofessionals onderling samenwerken, maar ook met de patiënt en hun mantelzorgers.

Wil jij exclusieve healthcare innovaties (mede) vormgeven en op die manier grote impact maken op de zorgsector en het Caresharing succes? En wil je snel leren door met een ervaren team aan je zijde vooral ook veel zelf te ontdekken en te doen? Check dan deze Technical Product Owner functie!

Technical Product Owner
Als Technical Product Owner binnen Caresharing ben je onderdeel van het Product Development Team. Dit team bestaat uit het Technical Development Team en de Product Owner die vanuit medisch inhoudelijk perspectief features beoordeeld en uitwerkt. Met deze laatste werk je ontzettend nauw samen om te komen tot de gaafste features en integraties. Jij vanuit de techniek, hij vanuit de medische inhoud!

Met jouw technische achtergrond begrijp je de complete architectuur van het Caresharing PaaS-platform en ben je bekend met alle mogelijkheden die dit platform onze SaaS-oplossingen (en die in relatie met andere Zorg-ICT systemen, Apps en hardware devices) biedt.

Als Technical Product Owner overzie je, samen met de Product Manager en jouw meer medisch inhoudelijke ‘Product Owner-buddy’, het Zorg-ICT landschap en draag je bij aan de positionering van de Caresharing software daarbinnen (productvisie). Ook ken je de (technische) relaties tussen de verschillende Caresharing SaaS-oplossingen en al hun specifieke features.

Je bent de brug en onmisbare schakel tussen het Technical Development Team en alle overige (niet-technische) teams binnen Caresharing en treedt vanuit Caresharing op de externe voorgrond wanneer gesprekken plaatsvinden met technische afdelingen van klanten en/of andere IT-leveranciers om te komen tot de best mogelijke (technische) oplossingen.

De Technical Product Owner binnen Caresharing heeft het vermogen uit te kunnen zoomen, de technische details in te duiken en deze door te vertalen naar zowel technische als niet-technische teams en combineert dit met een sterke hands-on mentaliteit met als doel ‘to get things done’!

Jouw verantwoordelijkheden

• Met sturing vanuit de Product Manager, het vormgeven en realiseren van de overall Caresharing development roadmap, samen met jouw team (het Product Development Team).
• Het leveren van input m.b.t. de Caresharing productvisie en -strategie.
• Het prioriteren van product features door het goed inschatten van de waarde en samenhang tussen de verschillende gewenste features.
• Backlog refinement (grooming) met het Technical Development Team, het gezamenlijk managen van de sprints en het geven van transparantie omtrent de voortgang richting de betreffende interne teams.
• Het verder uitdiepen en uitwerken van platform-ideeën, specifieke nieuwe features en optimalisaties naar concrete user stories en mockups, die leesbaar zijn voor de developers binnen het Technical Development Team.
• Het functioneel testen en geven van feedback aan het Technical Development Team m.b.t. ontwikkelde (nieuwe) features.
• Vanuit functioneel oogpunt documenteren van (nieuwe) features en het verzorgen van juiste en volledige interne overdrachten aan de verschillende niet technische teams zoals het Customer Care Team, het Implementatieteam, het MarCom en Sales Team.
• Het voeren van gesprekken met klanten en/of andere ICT-leveranciers, waarbij sterke focus ligt op de technische aspecten van de gewenste integratie.

Wij zoeken….

• iemand die complexe technische zaken snel begrijpt en mee kan denken met onze developers. Wij verwachten echter niet dat je zelf met de technische oplossing komt.
• een persoon die moeiteloos technische zaken over de bühne kan brengen bij niet-technische mensen.
• iemand die andere platformen/applicaties gemakkelijk en snel weet te doorgronden.
• iemand met een groot analytisch vermogen, om tot de diepere (technische) kern te kunnen komen van te ontwikkelen features.
• een collega die een kick krijgt van het (mede-)vormgeven en opleveren van coole, innovatieve software/features die de Zorg-ICT sector op z’n kop zet en ‘to the next level’ brengt!
• een echte teamplayer die naast kennis van de techniek, de medisch inhoudelijke kant van de Zorg-ICT als een spons absorbeert.
• een persoon die, naast de functioneel-technische creativiteit, ook houdt van het bewaren van operationeel overzicht, het bewaken van voortgang en het afronden van nieuwe releases.
• iemand die affiniteit heeft met zorg-ICT en het vet vindt samen met ons voorop te lopen in de manier waarop samenwerking binnen de healthcare sector wordt vormgegeven; zowel vanuit perspectief van de zorgprofessionals, als vanuit de kant van de patiënt.

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie
• De mogelijkheid om direct te starten
• Een fantastische werkplek in het hart van Amsterdam (200m van de Dam) 
• De mogelijkheid om goed remote te werken, ook na Corona
• Jonge, energieke ondernemende collega’s met een enorme drive en barstensvol ambitie
• Collega’s die elkaar volop ondersteunen in hun werk
• Lekkere (gezonde) lunches en heerlijke bonenkoffie
• Mooie, gezellige teamuitjes
• Goede werkapparatuur (Macbook & Mobiele telefoon)
• Marktconform salaris

Benodigde achtergrond (kennis & ervaring)

• Afgeronde IT-gerelateerde Master degree
• Minimaal 3 jaar werkervaring in een Technical Product Owner rol
• Technical skills:
  • HTML/CSS
  • Relational Database Design (RDD)
• Vloeiend Engels (woord en geschrift)
• Je hebt een pré wanneer je:
  • zelf ontwikkeld hebt met open source software
  • ervaring hebt als scrum master

Als Business Developent & Implementatie Consultant (Software Consultant) binnen Caresharing staat alles in het teken van ‘verbinden’. Je bent aan de ene kant vanuit de inhoud bezig met het aanwakkeren, opzetten en optimaliseren van zorgsamenwerkingsverbanden in een regio of wijk, en aan de andere kant leg je de verbinding tussen operationele samenwerkingsprocessen en hoe deze goed te ondersteunen zijn met de innovatieve Caresharing software.

Je krijgt te maken met zorginstellingen en praktijken in allerlei soorten en maten; van ziekenhuizen en thuiszorgorganisaties tot aan huisartsenpraktijken, apothekers en paramedische praktijken. Het ene moment zit je met een Management Team aan tafel, het volgende moment met wijkverpleegkundigen en huisartsen, maar vaak ook een combinatie van die twee.

Als Consultant sta je heel dicht bij het zorgveld en door jouw brede kennis van de zorg, haar samenwerkingsprocessen en ons platform, ben je in staat een brug te slaan tussen zorgprofessionals en het gebruik van onze software in de dagelijkse praktijk op zowel regionaal samenwerkingsniveau als in de wijk. Daarnaast vertaal je de feedback uit de praktijk naar duidelijke technische en of functionele verzoeken waarmee het ontwikkelteam aan de slag gaat.

Je bent een ontzettend goede luisteraar met een hoog analytisch vermogen, waardoor je bijzonder goed kunt reflecteren, challengen en adviseren. Daarnaast ben je een efficiënte projectmanager die de leiding kan nemen en goed zijn/haar mannetje kan staan in groepsverband.

Jouw werkzaamheden
Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zullen o.a. bestaan uit:

• projectmanagement: Het vormgeven (incl. doelstellingen) van nieuwe zorgsamenwerkingen en uitbreidingen van bestaande samenwerkingen waarbij cBoards wordt ingezet, alsook het faciliteren van en toezien op de uitvoering en evaluatie van deze samenwerkingen
• het organiseren, (mede) inhoudelijk vormgeven en faciliteren van regio-/wijkbijeenkomsten voor praktijken en zorginstellingen als aanzet om te komen tot goede, nauwe zorgsamenwerkingen in de wijk/regio
• het inventariseren van de samenwerkings- en ICT-behoeftes van zorginstellingen en praktijken in de regio/wijk
• consulting: Het adviseren en challengen van praktijken en zorginstellingen op het gebied van samenwerking binnen de regio/wijk en de (mogelijke) rol van cBoards daarbinnen
• het vertalen, toelichten en prioriteren van de functionele wensen van zorginstellingen en praktijken als samenwerkingsverband aan het Citizen Development Team (= team van software modelleurs) m.b.t. net netwerkzorgplatform cBoards, alsmede het informeren (proces en inhoud) van de betrokken partijen hierover
• het identificeren en in kaart brengen van marktkansen in de regio en wijk welke van doen hebben met nieuw op te zetten zorgsamenwerkingen en uitbreidingen van bestaande zorgsamenwerkingen. Dit doe je a.d.h.v. 1-op-1 gesprekken, praktijkbezoeken of regio-/wijkbijeenkomsten
• het inhoudelijk vormgeven en geven van standaard en op maat gemaakte cBoards trainingen (webinars en fysieke trainingen) voor zorginstellingen en praktijken
• het leveren van input aan het Citizen Development Team (= team van software modelleurs) en Product Development Team, waardoor cBoards op continue basis kan worden geoptimaliseerd m.b.t. huidige en nieuwe functionaliteiten, alsook t.a.v. gebruikersgemak en -ervaring

Wat zoeken wij?

• Je hebt affiniteit met vernieuwende apps en interesse en ervaring in de healthcare consultancy of healthcare-ICT sector
• Je bent een goede luisteraar met een hoog analytisch vermogen
• Je bent een echte ‘verbinder’ cq. bruggenbouwer en doet dat vanuit de inhoud met mensen op alle niveaus i.c.m. jouw social skills
• Je wordt enthousiast van het geven van adviezen, maar hebt tevens een hands-on mentaliteit en bent iemand die zaken écht voor elkaar wil krijgen
• Je hebt bewezen projectmanagement ervaring en ervaring op het gebied van ICT-implementatietrajecten
• Je bent iemand die marktontwikkelingen op de voet volgt en de daaraan gerelateerde vakliteratuur volledig opzuigt om deze informatie vervolgens in de praktijk te gebruiken
• Nederlands is je moedertaal en je beheerst de Engelse taal uitstekend in woord en geschrift
• Je hebt een goede portie humor (of bent een stille genieter van die van anderen ;-))

Benodigde achtergrond

• Je hebt een HBO- en/of WO-opleiding
• Je hebt een opleiding binnen de zorg en/of in de richting van ICT, zorginformatica of bedrijfskunde
• Je hebt tenminste 3 jaar werkervaring binnen de healthcare consultancy en/of healthcare-ICT sector

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie
• De mogelijkheid om direct te starten
• Een fantastische werkplek in het hart van Amsterdam (200m van de Dam) 
• De mogelijkheid om goed remote te werken, ook na Corona
• Jonge energieke ondernemende collega’s met een enorme drive en barstensvol ambitie
• Collega’s die elkaar volop ondersteunen in hun werk
• Lekkere (gezonde) lunches en heerlijke bonenkoffie
• Mooie teamuitjes (weer na Corona)
• Goede werkapparatuur (Macbook & Mobiele telefoon)
• Marktconform salaris

Jouw werkzaamheden
Jouw werkzaamheden en verantwoordelijkheden zullen o.a. bestaan uit:

• het ondersteunen van een grote diversiteit aan zorgprofessionals en -instellingen (in binnen- en buitenland) bij het gebruik van onze apps
• het analyseren en gestructureerd uiteenzetten van problemen in het Caresharing platform en daarop ontwikkelde apps
• het enthousiasmeren en stimuleren van potentiele caresharing cBoards app gebruikers
• het samenwerken met en adviseren van het Caresharing Technisch Team om zodanig tot oplossingen te komen
• het samenwerken met andere IT-leveranciers om problemen in integraties met andere systemen te voorkomen of op te lossen
• het onderhouden en opstellen van nieuwe knowledge base artikelen ter verbetering van de Caresharing self-support omgeving voor gebruikers
• het samenwerken met en structureel adviseren van het Caresharing Citizen Development Team vanuit gebruikersperspectief, ter verbetering van de manier waarop de apps worden gemodelleerd
• het coördineren en geven van webinars met als doel ervoor te zorgen dat gebruikers en klanten optimaal gebruik maken onze apps
• het initiëren en deelnemen aan projecten gericht op het verder professionaliseren van de Caresharing Customer Care afdeling
• het leveren van input aan het Caresharing Product Development Team waardoor het Caresharing platform en de apps op continue basis kunnen worden geoptimaliseerd m.b.t. huidige en nieuwe functionaliteiten alsook gebruikersgemak en -ervaring

Wat zoeken wij?

• Service verlenen zit echt in je bloed en vind je het allermooist
• Je bent een echt communicatietalent en hebt een sterk ontwikkeld empathisch vermogen
• Je hebt de capaciteit om een klant ondersteunde en adviserende rol aan te nemen en bent een echte troubleshooter
• Je houdt van het analyseren van problemen en ‘puzzelen’ om te komen tot oplossingen
• Je bent (vrijwel) altijd positief ingesteld en enthousiast, maar ook (positief) kritisch
• Je houdt ervan om binnen een team en met verschillende type teams samen te werken, maar je haalt ook plezier en voldoening uit zelfstandig werken
• Je hebt een hands-on mentaliteit en bent iemand die zaken écht voor elkaar wilt krijgen
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift
• Je houdt van lekkere en gezonde lunches en topkwaliteit bonenkoffie!
• Je hebt een goede portie humor (of bent een stille genieter van die van anderen ;-))
• Je houdt van gave teamuitjes en -vakanties

Benodigde achtergrond

• Je hebt minimaal een MBO niveau 4 opleiding
• Je hebt bij voorkeur werkervaring binnen Healthcare ICT, de Zorgsector en/of een Customer Care afdeling

Wat bieden wij jou?

• Een fulltime functie
• De mogelijkheid om direct te starten
• Een fantastische werkplek in het hart van Amsterdam (200m van de Dam)
• Jonge energieke ondernemende collega’s met een enorme drive en barstensvol ambitie
• Collega’s die elkaar volop ondersteunen in hun werk
• Lekkere (gezonde) lunches en heerlijke bonenkoffie
• Mooie teamuitjes (weer na Corona)
• Goede werkapparatuur (Macbook & Mobiele telefoon)
• Marktconform salaris

Jouw werkzaamheden
Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het…

• meedenken over hoe Caresharing ervoor kan zorgen dat de nieuwe applicatie cBoards ‘viral’ gaat
• initiëren en inhoudelijk opstellen van communicatie-uitingen (on- & offline)
• schrijven van notificaties gericht op engagement en conversie van cBoards gebruikers
• opstellen van social media content & meedenken over en uitvoeren van social media campagnes
• meedenken over en uitvoeren van online advertentiecampagnes
• schrijven van blogs over het speelveld en het gehele productfolio van Caresharing
• uitvoeren van marktonderzoek/-analyse voor onze nieuwe cBoards applicatie
• analyseren effectiviteit van diverse marketing(communicatie) kanalen
• ondersteunen bij onderhoud van de Caresharing website
• cBoards implementaties: Je geeft adviezen over hoe cBoards goed te gebruiken en optimaal aan te laten sluiten aan de werkprocessen op de werkvloer

Benodigde achtergrond

Je bent een enthousiaste student of net-afgestudeerde student met een HBO/WO achtergrond gerelateerd aan gezondheidszorg en/of Marketing/Communicatie (bijv. studie Gezondheid en Maatschappij, Gezondheidswetenschappen of Marketing & Communicatie).

Je beschikt over…

• affiniteit met vernieuwende applicaties & interesse in de zorgsector
• een aansprekende schrijfstijl
• zelfstandigheid & pro-activiteit
• oog voor detail
• creativiteit

Wat bieden wij jou?

• Een interessante en uitdagende stageplek voor minimaal 6 maanden
• Startdatum: In onderling overleg
• Een hele ruime stagevergoeding
• Eventueel: Na stage een vaste baan
• Een fantastische werkplek in het hart van Amsterdam
• Een jong en enthousiast team van collega’s die elkaar volop ondersteunen in het werk
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief waarmee je direct impact hebt de resultaten van de organisatie
• Dag in dag uit heerlijke en gezonde lunches en heerlijke bonen koffie
• Te pas en te onpas mooie teamuitjes
• Een Macbook en andere goede werkapparatuur